• Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат

Как купить

1.Оформите заказ в корзине.

2.Наш администратор свяжется с Вами для уточнения деталей заказа, сроков и стоимости доставки. Предоставит дополнительные фото товара.

3.Предоплата 100 %. Оплата заказа по ссылке, которую вышлет наш администратор на Ваш e-mail после согласования заказа и условий доставки.

4.Доставка товара до пункта выдачи транспортной компании. 

5.Проверка комплектности и сохранности товара покупателем.

Оплата

Оплата заказа производится только после его подтверждения менеджером. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, подтверждаются в рабочий день. 

Банковской картой

После подтверждения Вы можете оплатить заказ по ссылке на оплату от платежного сервиса.  На указанную почту Вам придет письмо со ссылкой на страницу оплаты.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР ;VISA International;Mastercard Worldwide ;JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вам будет предоставлена ссылка на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Безналичный расчет

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Условия продажи. (Публичная оферта)

  1. Интернет-магазин Империалгласс ООО «Русвуздизайн» предлагает заключить договор на условиях оферты. Данное предложение действительно для юридических и физических лиц.
  1. Интернет-магазин Империалгласс (далее Магазин) продаёт, а покупатель покупает товары на сайте https://imperialglass.ru. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог» сайта https://imperialglass.ru.
  1. Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Каталог» сайта https://imperialglass.ru.

В связи с тем, что на сайте представлены товары ручной работы, характеристики каждой единицы товара (цвет, размер, вес) могут незначительно отличаться от заявленных на сайте. Точные характеристики (фото внешнего вида, размеры, условия и сроки доставки) покупатель может уточнить у менеджера до или после оформления заказа.

  1. После оформления заказа менеджер магазина связывается в течении 1 рабочего дня с покупателем для уточнения характеристик заказа, условий и сроков доставки.
  1. Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит после согласования заказа, условий и сроков его доставки и выставления ссылки на оплату менеджером магазина, в момент оплаты покупателем заказа по выставленной ссылке.
  1. Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях.

Для физических лиц оплата осуществляется банковскими картами. После согласования заказа покупатель оплачивает товар по ссылке на оплату. Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином.

Для юридических лиц оплата осуществляется по выставленному счету после подписания договора для юридических лиц.

В случае задержки покупателем платежа более 5 дней продавец вправе отказать клиенту в отправке товара.

  1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до выбранного покупателем пункта выдачи. Мы передаем товар транспортной компании в течение 2 дней с момента оплаты.

Срок хранения на пункте выдачи устанавливается транспортной компанией СДЭК. Покупатель обязуется забрать заказ в пункте выдачи не позднее окончания срока хранения посылки. В случае неполучения товара в указанные сроки повторная доставка, при возможности осуществления таковой полностью оплачивается Покупателем.

После истечения указанного срока хранения на пункте выдачи, товар возвращается к продавцу заказ аннулируется, оплата за товар возвращается покупателю за минусом расходов на доставку и комиссии банков за перевод средств.

Возможность и сроки получения товара в пунктах самовывоза оговаривается с менеджером отдельно.

С полными условиями доставки товара можно ознакомиться на странице «Доставка» сайта интернет-магазина.

Если срыв сроков доставки произошел по вине транспортной компании, ответственность за срыв сроков несёт транспортная компания.

  1. Гарантия на продукцию предоставляется производителем.

    Требования потребителей, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение 12 месяцев со дня начала действия гарантийного срока, при условии, что дефекты 
в изделии не возникли вследствие неправильной эксплуатации стеклоизделий.

    Гарантийные обязательства выполняются после подтверждения покупки, поэтому Вам следует сохранять сопроводительные документы:чек или счет, договор и акт приема-передачи.

  1. Покупатель вправе совершить возврат товара в течение семи дней с момента его получения при условии сохранения им товарного вида и комплектности. Для осуществления возврата необходимо отправить письмо по адресу info@imperialglass.ru. В письме укажите номер заказа и контактные данные покупателя. Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак.

При возврате товара надлежащего качества доставка товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

  1. Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, покупатель даёт своё согласие на сбор и обработку персональных данных продавцом. Покупатель предоставляет магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.

При оплате с помощью банковской карты покупатель направляется на платежный сервис ПАО СБЕРБАНК , который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты покупателя.

  1. В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу info@imperialglass.ru, магазин рассмотрит её и даст ответ в течение двух рабочих дней с момента получения.

Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Оферта может быть изменена магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте https://imperialglass.ru.
  1. Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.
  2. Реквизиты ООО «Русвуздизайн»

ИНН 7841089715

КПП 784101001

ОГРН 1207800086900

Адрес: 191028, Санкт-Петербург, Соляной пер., д.13-15, Литер В, пом. 18-Н

ОКПО 44865020

ОКВЭД 23.19.9

ОКАТО 40298000000

Северо-Западный Банк ПАО «Сбербанк России»

ОСБ №1991

Р/с 40702810855040000851

К/с 301-1810500000000653

БИК 044030653

Доставка

По России и за рубеж

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи за счет покупателя. Наш администратор рассчитает и согласует стоимость и сроки доставки товара при оформлении заказа.

Мы надежно упакуем товар и передадим товар в службу доставки транспортной компании в течение двух рабочих дней.

Ближайший пункт выдачи СДЭК можно посмотреть на сайте СДЭК.

Рассчитать ориентировочную стоимость доставки вы можете самостоятельно с помощью калькулятора на сайте СДЭК.

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Самостоятельно по предварительной договоренности с администратором можно забрать заказ в наших торговых точках по адресам:

→ Невский проспект, 35, в отделах магазина Большой Гостиный Двор на Невской и на Садовой линиях,

→ Богатырский проспект, д.15,

→ Гражданский проспект, д.18.

ВНИМАНИЕ!

При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа и его целостность.

Возврат

Покупатель может отказаться от товара до его передачи, а после передачи в течении 7 дней. 

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Для оформления возврата свяжитесь с нами.

При осуществлении возврата пересылка товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. 

Удачных покупок!